Zašto žene u poslu koriste AI alate manje nego muškarci?

Žene na poslu koriste veštačku inteligenciju (AI) manje nego muškarci. To je problem, i to ne mali, saglasni su analtičari i istraživači koji se bave ovakvim pojavama.

Rodni jaz u korišćenju veštačke inteligencije utiče na radna mesta već sada, a mogao bi da znači da će novi alati biti razvijani sa izrazito „muškim osobinama”. To bi mogla da bude samo jedna od posledica.

Dugoročne posledice

Šta se krije iza podatka da žene u poslu manje koriste AI alate nego muškarci?

Značajan broj naučnih istraživanja pokazuje da su žene u proseku sklonije da izbegavaju rizik ako se upoređuju sa jačim polom. Istraživanje od pre dve godine, rađeno na uzorku od preko 13 hiljada ljudi, donelo je zaključak da žene imaju „povećanu osetljivost na potencijalne gubitke”.

Istraživanje koje je nedavno objavio Harvard Business School pokazalo je da se isti trend odražava i u korišćenju veštačke inteligencije na radnom mestu. Istraživači su utvrdili da žene jednostavno ne koriste veštačku inteligenciju na poslu u istoj meri kao njihove muške kolege. Zapravo, žene su koristile AI po stopi koja je bila 25 odsto niža od one kod muškaraca. Ovo bi moglo da donese dugoročne i ozbiljne posledice – kažu analitičari.

Zašto se to dešava?

Preuzimanje rizika i kazna

Ejveri Svorts, edukator za tehnologiju, izjavila je za kanadski CTV News da misli da žene preuzimaju manje rizika na radnom mestu zato što su „statistički gledano, sklonije da budu kažnjene ili sankcionisane zbog preuzimanja rizika”, te da se, kada muškarac koristi novu tehnologiju, za njega kaže da je „inovativan”, dok se, kada su pitanju žene, „korišćenje nove tehnologije posmatra kao varanje”.

Ejveri Svorts je takođe pretpostavila da bi se, na nešto duži rok, rodni jaz u korišćenju AI mogao pogoršati, što znači da će žene biti manje sklone napredovanju u karijeri i da bi to moglo dodatno da produbi već postojeće razlike u platama.

Autori pomenutog Harvardovog istraživanja (Harvard Business School) naglašavaju da je rodni jaz u korišćenju AI problematičan iz više razloga.

Ne radi se samo o tome koliko muškarci i žene mogu više ili manje da profitiraju ukoliko koriste AI alate. Ne radi se ni o tome kako menadžeri razumeju i doživljavaju sposobnost pojedinačnih zaposlenih za inovacije.

Rodni jaz u upotrebi AI takođe „rizikuje stvaranje samoodrživog ciklusa”, koji će ozbiljno uticati na budući razvoj AI tehnologije, a koji u velikoj meri zavisi od korišćenja postojećeg izvornog materijala za obuku novih alata. Nedovoljna zastupljenost žena među korisnicima generativne AI može „dovesti do sistema obučenih na podacima koji nedovoljno obuhvataju ženske sklonosti i potrebe, što na kraju može proširiti postojeće rodne razlike u prihvatanju tehnologije i ekonomskim prilikama”.

Drugim rečima, postoji velika opasnost da alati veštačke inteligencije postanu „muški”.

Plate u fokusu

Razlike u platama žena i muškaraca, a u vezi sa AI, trenutno su u fokusu zahvaljujući novim podacima koji pokazuju da AI sistemi za zapošljavanje, u proseku, ženama savetuju da pregovaraju za niže plate nego što preporučuju muškarcima.

Veza između korišćenja AI i razlika u platama pominje se i u drugim analizama i izveštajima sa terena.

Fortune, recimo, navodi da AI zapravo ispunjava mnoge bojazni kritičara i navodi mnoge tehnološke kompanije koje otpuštaju zaposlene u korist jeftinije i brže AI tehnologije. Prema tim analizama, Microsoft je upravo otpustio 15 hiljada ljudi, dok istovremeno planira da potroši 80 milijardi dolara za nova ulaganja u AI sektor. Zaključak koji se može izvesti je da otpuštanja nisu samo mera kojom se smanjuju troškovi, već su deo restrukturiranja zbog primene radikalno nove tehnologije.

Izveštaj softverske i konsultantske američke firme Lightcast, koja je analizirala preko 1,3 milijarde oglasa za posao, pokazuje da broj radnih mesta van tehnološkog sektora, a koja zahtevaju korišćenje AI, naglo raste. Takvi oglasi nude prosečno 28 odsto veće plate od uobičajenih (skoro 18 hiljada dolara godišnje više samo za veštinu rada sa AI).

Suštinski, istraživanje firme Lightcast pokazuje da se AI veštine šire izvan tehnološkog tržišta rada i ulaze u širu ekonomiju. U 2024. godini, više od polovine svih radnih mesta koja su tražila AI veštine bilo je izvan tehnološkog sektora, navodi Fortune.

Shutterstock.com

Bez AI nastaje problem

Ove vesti i podaci nude pozitivnu sliku o korišćenju AI na radnom mestu. Nude još jedan podsticaj zaposlenima da prihvate AI alate da bi uštedeli vreme i da bi dobili pomoć, ne samo kada je reč o dosadnim kancelarijskim zadacima, već i onim kreativnim.

Ali, ako žene zaista ne koriste AI u istoj meri kao muškarci, kako kažu istraživači sa Harvarda, onda to predstavlja i rizik za prosečne plate žena. Jer ako ne prihvate tehnologiju koja bi mogla da im poveća primanja ukoliko postanu stručne korisnice AI, jaz u platama između žena i muškaraca mogao bi da se poveća mnogo više nego što se misli.

„Ne treba zaboraviti ni da su nedavna istraživanja UN pokazala da su žene, koje dominiraju na nižim, početnim kancelarijskim pozicijama, tri puta više u riziku da ih na njihovom poslu zameni AI sistem”, pišu analitičari koji se bave ovim problemom u primeni AI alata.

Zašto je sve ovo važno?

Zašto bi ovo trebalo da zanima vlasnike biznisa i lidere?

„Osim težnje ka rodnoj ravnopravnosti u platama, možda ćete kao vlasnici biznisa poželeti da sprovedete anketu među zaposlenima o njihovom stavu prema AI, kao i da ih uverite u svoje namere kada planirate da uvedete AI alate u kompaniju. Posebno je dobra ideja – obraćanje pažnje na zabrinutost vaših zaposlenih žena. Ako se pokaže da su žene sklonije oprezu od muških kolega, vredi da uložite vreme i trud da ih uverite, pažljivo i bez diskriminacije.

Podsticanje svih zaposlenih da prihvate AI tehnologiju može direktno da utiče na profit. Isto tako, uticaće i na opšte raspoloženje zaposlenih, oni će biti srećniji i angažovaniji, pa je u vašem najboljem interesu da pokušate da razbijete brige ili sumnje”, savet je i preporuka Kita Itona jednog od poslovnih psihologa i analitičara.

Naslovna fotografija-Shutterstock.com