Probajte Pravilo 3–10 kada se mučite da donesete odluku

Kada ste u situaciji da treba da donesete odluku, a pritom se mučite jer emocije rade protiv vas, probajte ovakvu tehniku:

Postavite sebi tri pitanja od kojih svako uključuje broj 10. Istraživanja pokazuju da ćete gotovo uvek doneti za sebe ispravnu odluku.

Kada niste u punoj formi

Možda na kraju teškog radnog dana čujete žučnu raspravu dvoje vaših najboljih zaposlenih i jednostavno odlučite da ne učestvujete, da će se problem sam od sebe rešiti.

Možda vam pred kraj radnog vremena zapadne žalba klijenta, i umorni i pune glave odlučite da odgovorite sutra.

Možda vam alarm zazvoni u 5.30 ujutru, a vi odlučite da ga odložite i preskočite svoje jutarnje obaveze ili rutine.

Kada niste u mentalnom, fizičkom ili emotivnom ’tonusu’ ili u punoj formi, kada ste umorni ili razdražljivi i napeti, kratkoročne odluke često ne podržavaju dugoročne ciljeve. Za ovo vam ne treba nauka. I sami ste iskusili nebrojeno puta.

To je tačno, osim ako ne probate ovako nešto.

Pravilo 3–10

Pravilo 3–10 je, pre svega, lako primenjivo i ne traži da se preterano angažujete.

Dakle, pre nego što donesete impulsivnu odluku, ili onu koja će podržati da ostanete u stanju udobnosti, postavite sebi tri pitanja:

• Kako ću se osećati zbog ove odluke za 10 minuta?
• Kako ću se osećati zbog ove odluke za 10 meseci?
• Kako ću se osećati zbog ove odluke za 10 godina?

Lako je zaključiti da ćete se osećati prilično dobro za 10 minuta, naročito kada su u pitanju situacije kada treba da izbegnete konflikt ili da trenutno zadovoljite svoju potrebu. Recimo, da ostanete u krevetu, iako je sat zvonio. U tim trenucima mnogo toga sebi možete da opravdate.

Ali, šta će biti za 10 meseci?

Da li ćete se osećati dobro pošto niste rešili sukob između dvoje odličnih zaposlenih, ako jedno ili oboje napuste firmu? Teško.

Da li ćete se osećati dobro zbog toga što niste odmah rešili žalbu dugogodišnjeg klijenta, ako vas taj klijent napusti i pređe kod konkurencije? Teško.

A za 10 godina?

Kultura i stil liderstva koje stvarate biće duboko ukorenjeni. Nedostatak brige za kupce kao model koji postavite biće duboko ukorenjen. Pravilo 3–10 uvodi vaše buduće ’ja’ u igru, i ponovo uspostavlja vezu između toga ko ste danas i ko želite da budete za 10 meseci i 10 godina.

Povezani s budućim ’ja’

A to je ključno, jer istraživanja pokazuju da vaše buduće ’ja’ donosi mnogo bolje odluke.

„Studija objavljena u časopisu Organizational Behavior and Human Decision Processes otkrila je da ljudi koji imaju bolji osećaj kontinuiteta između sadašnjeg i budućeg ’ja’ obično postupaju profesionalnije i moralnije u privatnom životu. Studija u časopisu Judgment and Decision Making pokazala je da takvi ljudi češće donose finansijski mudre odluke. Studija objavljena u Journal of Experimental Psychology: Applied otkrila je da češće vežbaju.

Najbolje od svega, studija u Social Psychological and Personality Science pokazala je da stepen kontinuiteta koji osećate sa svojim budućim ’ja’ predviđa vaše ukupno životno zadovoljstvo i dobrobit 10 godina kasnije”, navode istraživači kao podršku Pravilu 3–10, i pišu:

„Kada su ljudi bolje povezani sa svojim budućim ’ja’, daleko bolje mogu da prepoznaju posledice današnjih odluka na svom biću u budućnosti.”

Što ste povezaniji sa svojim budućim ʼjaʼ, veća je verovatnoća da ćete razmišljati o emocijama koje ćete kasnije osećati, a ne samo o onim koje vas sada obizumaju. Razmišljaćete o kajanju, krivici ili razočaranju, naročito u sebe.

Od danas počinje

„Uzmite, na primer, pomenuti problem među zaposlenima.

Za 10 minuta, pošto ste otišli i sukob ostavili iza sebe, sve će vam delovati u redu.

Za 10 meseci, kada se konflikt proširi i preraste u širi problem u timu, kao što to uvek biva, poželećete da ste ga rešili odmah.

Za 10 godina, bar neki od vaših zaposlenih i dalje će pamtiti vaš primer i ponašaće se po vašem uzoru”, pišu istraživači psiholozi.

Ako malo zastanete, i razmislite kako ćete se osećati, ako primenite malo emocionalne inteligencije, veća je verovatnoća da ćete u tom trenutku doneti pametniju odluku.

Veća je i verovatnoća da ćete postati vaše buduće ’ja’ kakvo želite – jer ono što ćete biti za 10 meseci i 10 godina jeste posledica odluka i postupaka koje donesete danas.

Doslednost, a ne intenzitet, donosi dugoročne rezultate. Svaki izbor koji napravite radi ili ’za’ ili ’protiv’ vaših ciljeva i planova za budućnost, zaključuju psiholozi.

Ako želite da se razvijete u osobu koja je ljubaznija, pametnija, mudrija, uspešnija, velikodušnija, u boljoj formi, ili šta već imate u planu, primenite Pravilo 3–10 na izbore koje pravite, naročito kada ste fizički ili emotivno iscrpljeni. Jer ono što ćete biti za 10 meseci i 10 godina počinje od odluka koje donosite danas.